2026年5月7日 · 4 分钟阅读
面向市场、销售和采购的 AI 智能体自动化
我如何从 Fiverr 和 Upwork 的客户自动化项目出发,构建 Pomos AI:一个面向市场、销售、采购和 B2B 执行的智能体团队。
模式最早来自客户自动化需求
在构建 Pomos AI 之前,我通过 Fiverr 和 Upwork 收到了 200 多位客户的咨询。很多客户虽然表达方式不同,但本质上都在问同一件事:他们想把市场、销售、采购、研究和运营中的重复人工工作去掉。
我研究他们的需求,梳理他们的工作流,并帮助他们构建初始的自动化工作团队。有些客户需要线索发现,有些需要外联研究,有些需要销售支持、内容工作流、采购管道,或者可以协调重复工作的内部系统。
从一次性自动化到可复用系统
做过足够多客户项目之后,我意识到很多自动化模式可以应用到更多企业。行业细节会变,但底层需求很相似:找到合适的企业,理解它们在做什么,决定下一步要做什么工作,并用可靠的 AI 智能体执行这些工作。
这个洞察成为 Pomos AI 的基础。我不想把每个自动化都当成完全定制的一次性项目,而是想构建一个智能体工作团队,把同一套核心能力应用到市场、销售、采购和业务拓展工作流中。
Pomos AI 作为自动化工作团队
Pomos AI 是这些客户经验的产品化版本。它拥有超过 15 亿 B2B 联系人、200 多个智能体和团队,以及 5 万多个技能。目标是发现企业、理解机会,并直接为企业交付工作。
这意味着它不只是聊天机器人,也不只是简单的提示词包装器。它被设计成一个自动化工作团队:智能体可以研究、采购、筛选、丰富信息、写作、分析,并在不同使用场景中协调业务任务。
为什么这对市场、销售和采购重要
市场、销售和采购都依赖于对大量信息进行重复判断。团队需要找到合适的公司、理解上下文、确定优先级、创建相关外联内容,并让工作流持续前进。当 AI 智能体连接到正确的数据、技能和执行路径时,它们就能提供帮助。
我的方法是先把这些系统当成实用软件来构建。自动化需要可观察、有用,并且连接到真实业务结果。Pomos AI 是一个例子,说明客户自动化工作如何发展成面向企业的更广泛智能体平台。
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